Пацієнти стоматологічних клінік стають дедалі вимогливішими, опираючись на законодавство про захист прав споживачів та інші акти. Розглянемо, які документи може застосовувати лікар-стоматолог у своїй практиці
Курс для керівника стоматології: СПРОБУВАТИ БЕЗПЛАТНО ⭐ Кожен лікар має отримати від пацієнта письмову інформовану добровільну згоду, якщо треба провести процедури:
- діагностичні
- лікувальні
- анестезіологічні
- операційні
Не нехтуйте цим правилом і в стоматологічній практиці.
Добровільна інформована згода пацієнта — зразок
Скачати
⚡ Бухоблік у стоматологічному ЗОЗ
Інформаційна згода на стоматологічне лікування
Лікарю-стоматологу необхідно:
- мати стандартну форму № 003-6/о «Інформована добровільна згода пацієнта на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення і на присутність або участь учасників освітнього процесу», затверджену наказом МОЗ від 14.02.2012 № 110. Цим самим наказом закріплено й інструкцію щодо її заповнення, відповідно до п. 2 якої форма № 003-6/о заповнюється пацієнтом, що звернувся в заклад охорони здоров’я та дає згоду на проведення йому діагностики та лікування, за необхідності на оперативне втручання та знеболення
- розробити і затвердити локальний бланк документа: інформовану згоду пацієнта на стоматологічне втручання, пам’ятку для пацієнта, інформацію для пацієнта тощо. У ньому слід уточнити зміст стоматологічних маніпуляцій, на які погоджується пацієнт. Наприклад, вказати застереження щодо заборони куріння чи вживання їжі певних кольорів протягом визначеного часу після візиту до стоматолога та, відповідно, зафіксувати згоду пацієнта дотримуватись таких обмежень, зазначити інформацію про наявність чи відсутність алергічної реакції на медичні препарати тощо
NB! За приватної практики не зайве укладати взаємний договір про надання стоматологічних послуг.
Факт підпису пацієнта у цих документах — доказ того, що він:
- зрозумів усе, про що йому повідомив лікар про:
- стан здоров’я зубів і ротової порожнини
- діагноз
- застосовані методи лікування
- імовірні ризики, пов’язані з лікуванням
- надав достовірну й повну інформацію про себе:
- стан здоров’я
- алергічні реакції на дію медичних препаратів
- перенесені чи набуті хвороби крові
Орієнтовне формулювання тексту інформованої згоди пацієнта:
«Лікар надав мені вичерпну інформацію про методи лікування, застосовні за встановленого діагнозу. Даю згоду здійснити імплантацію для відновлення зубних рядів під анестезією.
Цілком довіряю кваліфікації лікаря, тому надаю йому повну свободу дій та вибору засобів лікування під час медичних процедур.»
Інформування про ризики та можливі ускладнення
Варто зважати також на те, що за збігу певних умов можливе погіршення клінічних показників лікування через поведінку пацієнта, як-от:
- куріння
- вживання алкоголю
- харчові вподобання
Тому про такі особливості також варто попереджувати пацієнта та фіксувати цю інформацію в інформованій згоді.
Аби запобігти непорозумінням, лікар-стоматолог може додати до згоди пацієнта знімки, на яких зображено й описано заплановані процедури. Пацієнт має погодитися і з тим, що у разі негативних наслідків імовірна незастосовність інших попередніх методів лікування.
Із можливими відхиленнями за результатами процедур з естетичної стоматології необхідно ознайомлювати пацієнта докладно. В інформованій згоді має бути вказано, наприклад, про допустимі відхилення кольору зубів. Так само можна докласти фотознімки.
✅✅✅ Як керувати стоматологічним закладом: онлайн-курс
Договір про надання стоматологічних послуг
Коли укладаєте з пацієнтом договір, поінформуйте пацієнта про:
- тривалість стоматологічного лікування
- вартість стоматологічних послуг
Оформивши правильно всі згадані документи й ознайомивши з їх змістом пацієнта, лікар-стоматолог убереже себе від зайвих клопотів. Також доступно поясність пацієнтові, навіщо йому підписувати стільки паперів.
✔ Ліцензування медичної практики в стоматології ✔ Правові питання в роботі керівника ✔ Кадрові питання ✔ Перевірки у стоматології ✔ СЕРТИФІКАТ про підвищення кваліфікації
