Як лікар може допомогти пацієнту згенерувати COVID-сертифікат: роз’яснення МОЗ

UA RU
МОЗ пояснило, у яких ситуаціях пацієнтам слід звертатися до сімейних лікарів, якщо їм не вдається створити COVID-сертифікат у застосунку «Дія»

⚡ Електронні медвисновки: ситуації та рішення

Як лікар може допомогти пацієнту згенерувати COVID-сертифікат: роз’яснення МОЗ

⚡ Як рахувати години роботи з ковідними хворими для доплати до 300%?

Ситуація 1

Пацієнт отримав статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа

Що робити?

Звернутися до сімейного лікаря або лікаря, який робив щеплення, щоб вони перевірили персональні дані пацієнта:

  • ПІБ українською та англійською відповідно до паспортних документів
  • РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, раніше — індивідуальний податковий номер — ІПН)
  • УНЗР — унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру для цифрової ідентифікації людини
  • дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження
  • актуальний номер телефону

Також лікар має впевнитися, що в системі немає дублів профілю пацієнта або співпадінь із профілем іншої людини.

✅✅✅ Порядок вакцинації проти гострої респіраторної хвороби COVID-19: зразок СОП

Ситуація 2

Пацієнт отримав статус «Помилка при генерації сертифіката».

Що робити?

Звернутися до сімейного лікаря або до лікаря, який робив щеплення, щоб той перевірив внесені персональні дані пацієнта.

Ситуація 3

Пацієнт отримав статус: «Номер партії вакцини помилковий».

Що робити?

Звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до ЕСОЗ. Лікар має позначити внесені дані як помилкові і додати нові дані без помилки.

Інакше пацієнт зможе отримати лише Міжнародне свідоцтво про вакцинацію, а не COVID-сертифікат.

У МОЗ розповіли, що вже понад 1,8 млн українців користуються електронним документом, що підтверджує вакцинацію проти COVID-19, у застосунку «Дія».

Нагадаємо: раніше МОЗ затвердило перелік організацій, представники яких підлягають обовязковій вакцинації проти COVID-19.

За інформацією МОЗ

Робота за програмою медичних гарантій у 2025 році

Статті за темою

Усі статті за темою

Вимірювання артеріального тиску: алгоритм

Скачайте алгоритм вимірювання артеріального тиску. Алгоритм стане у пригоді медсестрі в щоденній роботі з пацієнтами й під час підготовки локальних документів
59825

Як визначити групу крові: алгоритми

Скачайте алгоритми визначення групи крові. Докладні інструкції враховують необхідне обладнання, документацію та правила техніки безпеки
95378

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді