Як лікар може допомогти пацієнту згенерувати COVID-сертифікат: роз’яснення МОЗ

UA RU
МОЗ пояснило, у яких ситуаціях пацієнтам слід звертатися до сімейних лікарів, якщо їм не вдається створити COVID-сертифікат у застосунку «Дія»

⚡ Електронні медвисновки: ситуації та рішення

Як лікар може допомогти пацієнту згенерувати COVID-сертифікат: роз’яснення МОЗ

⚡ Як рахувати години роботи з ковідними хворими для доплати до 300%?

Ситуація 1

Пацієнт отримав статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа

Що робити?

Звернутися до сімейного лікаря або лікаря, який робив щеплення, щоб вони перевірили персональні дані пацієнта:

  • ПІБ українською та англійською відповідно до паспортних документів
  • РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, раніше — індивідуальний податковий номер — ІПН)
  • УНЗР — унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру для цифрової ідентифікації людини
  • дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження
  • актуальний номер телефону

Також лікар має впевнитися, що в системі немає дублів профілю пацієнта або співпадінь із профілем іншої людини.

✅✅✅ Порядок вакцинації проти гострої респіраторної хвороби COVID-19: зразок СОП

Ситуація 2

Пацієнт отримав статус «Помилка при генерації сертифіката».

Що робити?

Звернутися до сімейного лікаря або до лікаря, який робив щеплення, щоб той перевірив внесені персональні дані пацієнта.

Ситуація 3

Пацієнт отримав статус: «Номер партії вакцини помилковий».

Що робити?

Звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до ЕСОЗ. Лікар має позначити внесені дані як помилкові і додати нові дані без помилки.

Інакше пацієнт зможе отримати лише Міжнародне свідоцтво про вакцинацію, а не COVID-сертифікат.

У МОЗ розповіли, що вже понад 1,8 млн українців користуються електронним документом, що підтверджує вакцинацію проти COVID-19, у застосунку «Дія».

Нагадаємо: раніше МОЗ затвердило перелік організацій, представники яких підлягають обовязковій вакцинації проти COVID-19.

За інформацією МОЗ

Атестація медичних працівників — 2025

Статті за темою

Усі статті за темою

Антибіотикотерапія: коли доцільно призначати та як уникнути побічних реакцій

18 листопада розпочинається Всесвітній тиждень обізнаності про антибіотики. З’ясуйте, за яких умов доцільно призначати антибіотиотерапію та як мінімізувати ризики для пацієнта
128810

Ботулізм: симптоми, лікування та профілактика

Просвітницька робота серед пацієнтів має важливе значення для профілактики смертельно небезпечних хвороб. Медичні праціники мають знати симптоми ботулізму і ділитися інформацією пацієнтами
10311

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді