Відповідальні за контроль якості медичної допомоги

Відповідь

Контроль якості надання медичної допомоги здійснюється шляхом застосування спеціальних методів, зокрема зовнішнього та внутрішнього контролю якості медичної допомоги, самооцінювання медичних працівників, експертного оцінювання, клінічного аудиту, моніторингу системи індикаторів якості, атестації/сертифікації відповідно до вимог чинного законодавства України та законодавства Європейського Союзу.

Внутрішній контроль якості надання медичної допомоги здійснюється у межах повноважень, визначених законодавством:

• керівництвом закладів охорони здоров’я
• медичними радами закладів охорони здоров’я.

Внутрішній контроль відбувається шляхом

• контролю за кваліфікацією лікарів, молодших спеціалістів із медичною освітою та професіоналів із вищою немедичною освітою, які працюють у закладі охорони здоров’я;

• самооцінювання медичних працівників;

• організації надання медичної допомоги у закладі охорони здоров’я;

• моніторингу реалізації управлінських рішень;

• моніторингу дотримання структурними підрозділами закладу охорони здоров’я стандартів у сфері охорони здоров’я, клінічних протоколів;

• моніторингу системи індикаторів якості медичної допомоги;

• вивчення думки пацієнтів щодо наданої медичної допомоги.

Читайте: "Дезинфекция и стерилизация инструментов в стоматологии — основные требования"

Зовнішній контроль якості надання медичної допомоги здійснюється органами державної виконавчої влади у межах повноважень, визначених законодавством шляхом

• контролю за дотриманням ліцензійних умов провадження господарської діяльності з медичної практики, проведення акредитації закладів охорони здоров’я;

• атестації лікарів, молодших спеціалістів із медичною освітою, професіоналів із вищою немедичною освітою, які працюють у системі охорони здоров’я;

• проведення клініко­-експертного оцінювання якості та обсягів медичної допомоги.

Неостанню роль у забезпеченні якості та безпеки надання медичної допомоги відіграє система управління медичним персоналом закладу, яка включає підбір кадрів, визначення стратегічних напрямів діяльності персоналу, оцінювання його діяльності, політику оплати та стимулювання.