МОЗ розпочало створювати контакт-центр, який працюватиме за номером 0 800 60 20 21. Оператори консультуватимуть із питань:
- формування спроможної мережі закладів охорони здоров’я
- трансформації госпітальних округів
- виплат базової заробітної плати
Як оплачувати працю директора КНП в 2022 році
Звернутися до центру зможуть керівники закладів охорони здоров’я, медичні працівники, представники органів місцевого самоврядування та медичної спільноти з усієї України.
Алгоритм роботи контакт-центру буде влаштований так:
- Медпрацівник чи представник органу місцевого самоврядування звертається до центру
- Оператор реєструє звернення та передає в роботу
- Відповідальні особи уточнюють необхідну інформацію
- Оператор надає заявнику зворотний зв’язок
«Завдяки такому алгоритму медики зможуть максимально швидко отримати вичерпну відповідь», — зазначає МОЗ.
Нагадаємо, раніше для пацієнтів, які отримують «доступні ліки», запрацював чатбот «Спитай Гриця».
За матеріалами сайту МОЗ
12 січня КМУ ухвалив постанову, яка передбачає підвищення заробітної плати лікарів та медсестер із січня 2022 року. Які розміри зарплат закріпили в документі та як дотримати норм постанови?
