Минздрав запускает контакт-центр для медиков, который проконсультирует, в частности, по зарплате

Минздрав начал создавать контакт-центр, который будет работать по номеру 0 800 60 20 21. Операторы будут консультировать по вопросам:

• формирования способной сети учреждений здравоохранения
• трансформации госпитальных округов
• выплат базовой заработной платы

Чи має право Держпродспоживслужба перевірити ваш ЗОЗ

Обратиться в центр смогут руководители учреждений здравоохранения, медицинские работники, представители органов местного самоуправления и медицинского сообщества со всей Украины.

Алгоритм работы контакт-центра будет устроен следующим образом:

1. Медработник или представитель органа местного самоуправления обращается в центр
2. Оператор регистрирует обращение и передает в работу
3. Ответственные лица уточняют необходимую информацию
4. Оператор предоставляет заявителю обратную связь

«Благодаря такому алгоритму, медики смогут максимально быстро получить исчерпывающий ответ», — отмечает Минздрав.

Напомним, ранее для пациентов, получающих «доступные лекарства», заработал чат-бот «Спитай Гриця».

По материалам сайта Минздрава

Безплатний марафон вебінарів для керівників медзакладів з нагоди Дня народження журналу «Управління закладом охорони здоров’я»

• День 1
• День 2
• День 3
• День 4