Минздрав начал создавать контакт-центр, который будет работать по номеру 0 800 60 20 21. Операторы будут консультировать по вопросам:
- формирования способной сети учреждений здравоохранения
- трансформации госпитальных округов
- выплат базовой заработной платы
Чи має право Держпродспоживслужба перевірити ваш ЗОЗ
Обратиться в центр смогут руководители учреждений здравоохранения, медицинские работники, представители органов местного самоуправления и медицинского сообщества со всей Украины.
Алгоритм работы контакт-центра будет устроен следующим образом:
- Медработник или представитель органа местного самоуправления обращается в центр
- Оператор регистрирует обращение и передает в работу
- Ответственные лица уточняют необходимую информацию
- Оператор предоставляет заявителю обратную связь
«Благодаря такому алгоритму, медики смогут максимально быстро получить исчерпывающий ответ», — отмечает Минздрав.
Напомним, ранее для пациентов, получающих «доступные лекарства», заработал чат-бот «Спитай Гриця».
По материалам сайта Минздрава
