Часом реакція родичів на призначене лікування чи дії медичного персоналу може бути нестриманою і неконструктивною. Дізнайтеся, як знайти спільну мову з близькими пацієнтів, та зробити їх своїми помічниками в догляді за хворими, а не супротивниками.
Дізнайтеся, як правильно реагувати на агресивну поведінку пацієнтів та їхніх рідних, щоб успішно вийти з конфлікту та уникнути стресу.
Щоб знаходити нових клієнтів, приватні заклади охорони здоров’я вже давно намагаються підтримувати свій імідж у соціальних медіа. Проте із запровадженням страхової медицини про конкурентну боротьбу почнуть думати і керівники бюджетної сфери. Дізнайтеся, як переконати пацієнта у кваліфікованості персоналу та донести корисну інформацію до широкого кола осіб за допомогою медичних блогів.
Нині пацієнти добре обізнані зі своїми правами, а тому не бояться відстоювати їх у суді. Однак серйозному судовому позову, який може вщент зруйнувати репутацію закладу охорони здоров’я, передує конфлікт між пацієнтом та лікарем, яким злегковажив медичний працівник. Читайте про причини конфліктів між лікарями і пацієнтами та способи їх ефективного розв’язання.
Скарги пацієнтів на лікарів чи то й увесь медичний заклад частіше доводиться чути у разі несприятливого наслідку лікування. Звичайно, несприятливий наслідок медичної допомоги може мати місце і при належному її наданні. Читайте, як організувати роботу зі скаргами пацієнтів, щоб попередити повторення помилок у майбутньому та покращити якість надання медичної допомоги у вашому закладі.
Дізнайтеся останні зміни в медичному законодавстві: чи потрібна печатка медичного закладу на документі згідно з останніми змінами в законодавстві, що зміниться у зв'язку з затвердженням КМ Стратегії сталої відповіді? Які зміни відбулися в Реєстрі лікарських засобів, вартість яких підлягає відшкодуванню? Завантажте таблицю з докладними поясненням!
Більшість закладів охорони здоров’я рано чи пізно стикаються з проблемами, розв’язання яких потребує участі професійних юристів або адвокатів. Часто саме вдалий вибір медичного адвоката є запорукою успіху всієї справи. Дізнайтеся, на що слід звернути увагу при виборі адвоката та як відрізнити фахівця високого класу від профана
Повага до автономії пацієнта має вирішальне значення в сучасній медичній етиці та втілюється у вимозі інформованої згоди на будь-яке медичне втручання. Нині остаточно визнано цінність поглядів пацієнтів, їхніх переваг, сумнівів та бажань, особливо у сфері прийняття важливих рішень, пов’язаних із лікуванням. Проте часто лікарі вважають, що пацієнти не мають права відмовитися від лікування, яке є необхідним за життєвими показниками. Чи так це насправді?
Проаналізуємо норми нового наказу МВС та МОЗ від 06.07.2016 № 612/679 щодо обліку випадків звернення до ЛПЗ осіб із травмами кримінального характеру.
На сьогодні в Україні існує вкрай складна ситуація із забезпеченням продуктами донорської крові закладів охорони здоров’я. По-перше, можна помітити значне зменшення кількості донорських кадрів. Це призводить до дефіциту продуктів крові. По-друге, не менш важливою є проблема недостатнього обстеження донорської крові на небезпечні інфекції, що призводить до інфікування пацієнтів в процесі її переливання.
