Київська міська державна адміністрація повідомила, що у столиці запроваджено номер гарячої лінії 0 44 278 41 91, за яким кияни матимуть змогу повідомити про роботу бригад екстреної медичної допомоги. Відповідне рішення прийняте в Департаменті охорони здоров’я з метою вдосконалення механізму зворотного зв’язку з пацієнтами та для підвищення рівня якості надання медичної допомоги.
Анатолій ВЕРШИГОРА, директор Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф, зазначив, що показники роботи служби екстреної медичної допомоги значно поліпшилися порівняно із попередніми роками:
- час доїзду бригад на виклик сьогодні відповідає нормативам (10 хвилин) у 92% випадках;
- бригади забезпечені лікарськими засобами та виробами медичного призначення за рахунок бюджетних коштів та субвенції з Державного бюджету;
- збільшена кількість автомобілів «швидких».
Анатолій ВЕРШИГОРА додав, що скарг на надання медичної допомоги значно поменшало, проте знати про кожен факт непрофесійного поводження лікарів необхідно. Задля цього і створена телефонна гаряча лінія за номером 0 44 278 41 91.
