Електронні направлення та рецепти надходитимуть у Дію та Viber — постанова Уряду

Блок під заголовком новини 1Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на YouTube-канал Експертус Медзаклад — експертна підтримка для керівників ЗОЗ та керівників із медсестринства 

Уряд затвердив зміни, відповідно з якими електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) інформуватиме пацієнтів через альтернативні канали: Дію або Viber, а не лише через SMS-повідомлення

Електронні направлення та рецепти надходитимуть у Дію і Viber — постанова Уряду

КМУ вніс зміни до постанови «Деякі питання електронної системи охорони здоров’я» від 25.04.2018 № 411. Повідомлення від ЕСОЗ з кодом підтвердження, номером електронного рецепта або електронного направлення невдовзі надходитимуть також в Дію або Viber як альтернатива для SMS-повідомлень. 

Цифрові навички у роботі медпрацівника — навчальна програма

МОЗ повідомило, що фахівці ДП «Електронне здоровʼя» та НСЗУ проводять внутрішні тестування відправлення push-повідомлень від ЕСОЗ з використанням нових каналів комунікації.

Першочергово push-повідомлення надходитимуть у Дію. Якщо у пацієнта немає застосунку — повідомлення надсилатиметься у Viber. Якщо у пацієнта немає цього месенджера — сповіщення надійде через SMS-повідомлення, як і раніше. 

Які медичні сповіщення надходитимуть у Дію

  • Номер е-рецепта та код його погашення
  • Код е-направлення до медичних фахівців
  • Запити на доступ до даних, згода на обробку персональних даних, затвердження плану лікування тощо (запити, які раніше потребували SMS-підтвердження у процесі роботи з пацієнтом)

Як і раніше пацієнти, які не мають телефону та зареєстровані в ЕСОЗ за скан-копіями документів, будуть отримувати інформаційну довідку. Така інформаційна довідка містить всю інформацію, необхідну, наприклад, для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за е-направленням.

Для дітей та інший недієздатних пацієнтів процес також не зміниться: повідомлення надходитимуть одному з батьків або законному представнику через доступний канал комунікації.

Раніше МОЗ та НСЗУ надали роз'яснення щодо направлення на додаткові обстеження під час оцінювання повсякденного функціонування особи.

За матеріалами МОЗ та КМУ

додаток

XI Конгрес MedSprava: цифрова медицина та інновації

Статті за темою

Усі статті за темою

Електронний рецепт: як виписувати

У 2026 році в електронній системі охорони здоровʼя набрали чинності зміни до правил виписування електронних рецептів у межах програми реімбурсації. Читайте докладно про електронні рецепти в Україні
137462

Електронне направлення: як виписувати

Як лікарю первинки направити пацієнта до вузького спеціаліста? Як виписати направлення в стаціонар або на додаткові обстеження? Про це і не тільки — у статті
180540

Штучний інтелект в медицині: як ШІ трансформує роботу керівника ЗОЗ, лікаря та медсестри

Розглянемо основні способи застосування штучного інтелекту в роботі медичних працівників. Також назвемо прични, чому медику не завжди варто покладатися на ChatGPT в роботі
10511

Що таке пацієнтські інформаційні системи

Із 11 липня 2025 ДП «Електронне здоровʼя» почало приймати заявки на тестування пацієнтських інформаційних систем (ПІС) для впровадження особистого кабінету пацієнта. Про що йде мова — читайте в статті
482

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді