МОЗ пояснило, чому лікар може «не бачити» медичної інформації про пацієнта в ЕСОЗ

Дані про пацієнтів доступні для медичних працівників незалежно від того, яку МІС використовує медзаклад, у якій області він розташований чи яка форма власності у лікарні.

Як зареєструватися і почати працювати в ЕСОЗ: рішення для керівника

Лікар може «не бачити» записи інших медичних фахівців про пацієнта в ЕСОЗ з таких причин:

• Відсутність доступу до даних. Медичні працівники мають право переглядати лише ті дані пацієнта і в тому обсязі, який необхідний для надання конкретної медичної послуги. Доступ до картки за замовчуванням має лише лікар первинної медичної допомоги, якому пацієнт подав декларацію. Також бачити записи можуть колеги в межах одного закладу за наявності клінічної потреби.
• Лікар не відправив дані до ЕСОЗ. Внесення інформації в інтерфейс МІС ще не означає, що вона була відправлена на центральний рівень системи. Дані стають доступними іншим лікарям лише після того, як вони були підписані КЕП та успішно передані саме до ЦБД ЕСОЗ.
• Пацієнт має об’єднані (дубльовані) медичні картки. Іноді внаслідок автоматичної верифікації декілька електронних медичних карток одного пацієнта об’єднуються в одну (наприклад, якщо було виявлено дублікати або об’єднували картку «неідентифікованого пацієнта» з уже ідентифікованим). При цьому дані не переносяться фізично з місця на місце, а приєднуються до основної картки. В інтерфейсі МІС така приєднана інформація може відображатися в окремих вкладках або мати маркування як «Приєднана», «Архівна» тощо. Лікар має перевірити історію пов’язаних карток пацієнта.

Якщо лікар виконав всі умови, але дані про пацієнта все одно не відображаються в ЕСОЗ, МОЗ рекомендує звернутися до служби технічної підтримки вашої МІС. 

Раніше МОЗ нагадало, у яких випадках пацієнтам надходять сповіщення від ЕСОЗ.