Оберіть слушний час
Перед тим як вирішувати проблему, оцініть ситуацію: чи не надто ви поспішаєте з пропозиціями. Поспіх може нашкодити.
Зосередьтеся на завданнях, за які відповідаєте. Не використовуйте нараду для вирішення особистих питань, задоволення амбіцій. Приватні питання краще обговорювати наодинці з керівником (наприклад, матеріальне заохочення ваших підлеглих).
Будьте відкритими до зауважень керівника та прислухайтеся до думок колег. Якщо будете вимагати свого, не зважаючи на думку інших, зустрінете спротив.
Подивіться, наскільки проблема, з якою йдете на нараду, доречна для порядку денного. Якщо не підходить, ліпше обговорити ваше питання під час наступних зборів. А якщо питання потрібно вирішити терміново — ідіть на індивідуальний прийом до головного лікаря.
Оцініть свій емоційний стан. Нетерпіння й сильне емоційне збудження позбавлять вашу позицію логіки та зважених аргументів, тому намагайтеся контролювати себе - 9 ПРАВИЛ.
Не поспішайте просувати позицію, якщо бачите, що керівник зайнятий терміновими справами, без настрою, медичний заклад має труднощі.
Читайте: "Нова форма № 092-1/О від МВС та МОЗ"
Підготуйте аргументи
Зберіть інформацію та факти щодо проблеми. Підготуйте коротке повідомлення, у якому не лише вкажіть проблему, а й запропонуйте шляхи її розв’язання. Вкажіть, чим буде корисна ваша пропозиція для медичного закладу, якщо її підтримають, та аргументуйте, що загрожує закладу, якщо ваша думка залишиться поза увагою.
Викладіть суть пропозиції на папері. Відрепетируйте промову та підготуйте роздатковий матеріал для всіх учасників наради. Подайте аргументи у вигляді графіків, порівняльних таблиць, посилайтеся на нормативні документи.
Роздатковий матеріал допоможе відволікти увагу колег, якщо ви дуже хвилюєтеся під час виступу.
Заздалегідь продумайте відповіді на можливі запитання керівника. Підготуйте проект наказу або службову записку.
У службовій записці вкажіть відповідальних і строки виконання. Якщо керівник погодиться з пропозицією, то одразу підпише документ. Так ви заощадите час.
Читайте: "История болезни — как заполнять"
Заручіться підтримкою колег
Ознайомте колег і керівника з вашою пропозицією поступово. Висловлюйте власне бачення частинами і стежте за їхньою реакцією. Поступово готуйте до основного висновку.
Цікавтеся думкою колег щодо проблеми. Так ви дізнаєтеся, хто ваш союзник, а хто — опонент. Заручіться підтримкою ключових учасників наради. Врахуйте думку опонентів і продумайте контраргументи
