Чи має право пацієнт без дозволу робити аудіо-, фото- або відеофіксацію розмови з медпрацівником

1378
Автор
експерт з охорони здоров’я Цифрового видавництва Експертус, Київ

Запитання

Чи порушує пацієнт закон, якщо знімає на телефон медичного працівника без його згоди? Як діяти в такій ситуації?

Відповідь

Фізичну особу можна зняти на фото-, кіно-, теле- чи відеоплівку лише за її згодою. Згода припускається, якщо зйомки проводять відкрито на вулиці, на зборах, конференціях, мітингах та інших публічних заходах (ч. 1 ст. 307 Цивільного кодексу України; ЦК).

Правова освіта медпрацівників

Обробка персональних даних можлива лише за згоди суб’єкта персональних даних, за винятком спеціально встановлених законом випадків (Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI).

Згідно із загальним правилом, обробка персональних даних — це дія або сукупність дій із персональними даними з використанням засобів автоматизації або без. Зокрема, ідеться про збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передання (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

Отже, аудіо- або відеозапис прийому в медичних працівників буде обробкою їхніх персональних даних, а на це вони обов’язково мають дати згоду.

Також слід передбачити в локальному нормативно-правовому акті, зокрема в правилах внутрішнього трудового розпорядку (ПВТР), підстави для дозволу або заборони відео- чи аудіозапису прийому.

Наявність ПВТР обов’язкова для всіх роботодавців, оскільки це вимога Кодексу законів про працю України.

Три поради щодо дій медпрацівника у разі спроби пацієнта зробити аудіо- чи відеозапис

  1. Сповістіть пацієнта, який намагається зробити запис, що не даєте згоди на обробку своїх біометричних персональних даних.
  2. Якщо пацієнт продовжує зйомку, повідомте йому, що він вчиняє адміністративне правопорушення, адже обробка персональних даних без згоди на це в письмовій формі суб’єкта персональних даних заборонена.
  3. За наявності відповідних норм у ПВТР повідомте пацієнту, що особу, яка порушує їх, можуть вивести із закладу охорони здоров’я.

додаток

Зміни ліцензійних умов провадження медичної практики: кому й коли подавати нові документи

Останні новини

Усі новини

Статті за темою

Усі статті за темою

Як організувати роботу сімейного лікаря

19 травня відзначаємо Всесвітній день сімейного лікаря. Тож з’ясуймо, які вимоги нині висуває законодавство до роботи лікарів первинної ланки медичної допомоги
26548

COVID-19: порядок предоставления страховых выплат медикам

Медработник, которому установили инвалидность вследствие заболевания COVID-19, а также родственники в случае его смерти имеют право на одноразовую страховую помощь в соответствии с Законом Украины «Про захист населення від інфекційних хвороб»
2557