Один із важливих напрямів роботи керівника стоматології — контролювати, чи дотримують підлеглі прав пацієнтів. Як розробити і де розмістити права та обов’язки пацієнтів у стоматологічному ЗОЗ, розповідаємо в статті
Курс для керівника стоматології: СПРОБУВАТИ БЕЗПЛАТНО ⭐
Розміщення прав та обов’язків пацієнтів у доступних місцях у стоматологічному закладі — це ваш вклад у підвищення правової грамотності як відвідувачів, так і власного медперсоналу. Адже в Україні ні медики, ні пацієнти не мають достатньо правових знань у сфері медичного обслуговування. Тоді як останні часто прагнуть контролювати весь процес лікування.
Сучасні пацієнти — активні суб’єкти лікувально-діагностичного процесу. Тому безумовним обов’язком медичного персоналу є доступно роз’яснювати пацієнтам їхні права та обов’язки.
✅✅✅ Договір про надання стоматологічних послуг: як оформити
Що вказати та як оформити
Права та обов’язки пацієнтів оформте як додаток до наказу. Документ може складатися з двох розділів — права пацієнтів та обов’язки пацієнтів.
У першому перелічіть права, які має пацієнт, який надійшов до стоматологічного закладу, наприклад:
- отримати консультативну медичну допомогу на належному рівні та обрати лікаря, якщо останній може запропонувати свої послуги
- отримати достовірну і повну інформацію про стан свого здоров’я, зокрема ознайомитися з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров’я
- на збереження таємниці про стан свого здоров’я, факт звернення по медичну допомогу, діагноз, а також про результати медичних обстежень тощо
Коли затвердите Права та обов’язки пацієнтів, доведіть їх до відома пацієнтів та медичного персоналу. Це допоможе уникнути конфліктів із пацієнтами та шкоди репутації закладу.
☀ Як застосовувати тарифну систему оплати праці?
Де розмістити
Розмістіть Права та обов’язки пацієнтів на видноті, у місцях скупчення найбільшої кількості людей:
- на інформаційному стенді у вестибюлі закладу
- на вході до всіх відділень і структурних підрозділів разом із контактними даними та іншою корисною інформацією
Або ж оберіть інші місця в стоматології, де протягом дня буває найбільша кількість пацієнтів. Головне завдання — щоб із ними ознайомилися щонайбільше людей.
Права та обов’язки пацієнтів стоматології — зразок
Скачати
⭐ Кадрові питання ⭐ Ліцензування медичної практики ⭐ Перевірки ⭐ Якість медичної допомоги ⭐ Правові питання в роботі керівника ⭐ Санепідрежим ⭐ Прибутки стоматології
