Як надавати платні послуги в медзакладі: навчальна програма
Програма «Як надавати платні послуги в медзакладі» розроблена для підвищення кваліфікації керівників закладів охорони здоров’я з урахуванням актуальності теми та потреби у роз’ясненні певних понять, пов’язаних із упровадженням платних послуг у медзакладі.
В результаті навчання Ви розширите свої знання у сфері просування платних послуг за допомогою маркетингових інструментів, оволодієте спеціальними знаннями і вміннями із оптимізації роботи медзакладу в критичних умовах, навчитеся складати та затверджувати документи, потрібні для упровадження та організації платних послуг, отримаєте навики орієнтуватися в інформаційному просторі, отримувати інформацію та оперувати нею відповідно до власних потреб, потреб закладу і вимог сучасного високотехнологічного інформаційного суспільства.
Програма викладається слухачам в обсязі 30 академічних годин навчання. Навчання у Вищій школі безперервного професійного розвитку — дистанційне. Не потрібно їздити на заняття, щоб відвідувати лекції або семінари.
Обравши Вищу школу безперервного професійного розвитку, ви зможете:
- навчатися у зручний для вас час
- без відриву від роботи підвищити свою кваліфікацію
- після успішного завершення навчання отримати Сертифікат про розширення професійних компетентностей (підвищення кваліфікації) від Цифрового видавництва Експертус":
Модуль 1. Упроваджуємо платні послуги
Платні послуги в умовах реформування
✎ Як зробити заклад конкурентоспроможним
✎ Який заклад може надавати платні послуги
✎ Як збільшити кількість платних послуг за рахунок клієнтського сервісу
Види платних послуг
✎ Який перелік платних послуг використовувати
✎ Як визначити оптимальний перелік для вашого закладу, аби не викликати обурення клієнтів
Модуль 2. Оформлюємо документи
Основні документи
✎ Чи є різниця в документах для комунальних закладів і підприємств
✎ Які основні документи потрібно оформити для безпечного впровадження платних послуг
Договір
✎ Чи можна розірвати договір, якщо пацієнт постійно порушує його умови
✎ Як скласти договір у закладі стоматологічного профілю
Модуль 3. Затверджуємо тарифи
Формування вартості
✎ Як обрати методику для розрахунку
✎ Як розрахувати прямі витрати, аби не наразитися на перевірки
✎ Як визначити загальногосподарські витрати, щоб отримати дохід
Затвердження тарифів
✎ Хто затверджує тарифи
✎ Як увести тарифи в дію
✎ Хто перевіряє тарифи
✅✅✅ Телемедицина в Україні: як надавати послуги віддалено
Модуль 4. Просуваємо послуги за допомогою маркетингових інструментів
Інструменти маркетингу
✎ Які функції маркетингу використовують для просування послуг на ринку
✎ Як розробити комплекс маркетингу і визначити цінову політику
✎ Чи потрібна реклама в медицині
Маркетингова політика
✎ Як скласти маркетинговий план і маркетингову політику
✎ Як налагодити систему маркетингового контролю
Як навчатися
Навчання дистанційне, а доступ до уроків ви матимете цілодобово. Навчатися можна де вам зручно, де є доступ до інтернету.
Щоб пройти навчання:
- зайдіть на за посиланням
- оберіть навчальну програму
- керуйтеся подальшими інструкціями менеджера
Після успішного завершення навчання отримаєте сертифікат.
⚡ Упроваджуємо платні послуги ⚡ Оформлюємо документи ⚡ Затверджуємо тарифи ⚡ Просуваємо послуги за допомогою маркетингових інструментів